Abgegebene Flyer

Steuer-ID

263

Internet-Telefonie

331

Telekommunikation

416

RFID

434

IFG

493

DS an der Grenze

901

DS im Jobcenter

1.213

Gesundheits-Apps

1.601

Wegweiser DS

1.995

Datenschutz ist...

2.838

Surfen am Arbeitsplatz

3.307

Sicheres Surfen im Internet

3.482
5.092

DSGVO

6.416

DS – Meine Rechte
0

1000

2000

9.3 Die Arbeit des BfDI in Zahlen
Neben meiner Aufgabe als datenschutzrechtliche
Aufsichts- und Kontrollinstanz liegt der Schwerpunkt
meiner Tätigkeit auf der Beratung von Bürgerinnen
und Bürger, dem Deutschen Bundestag und den meiner
Aufsicht unterstehenden datenverarbeitenden Stellen.
Auch im ersten vollständigen Kalenderjahr unter der
DSGVO besteht weiterhin ein großer Bedarf an der
Expertise meiner Behörde.
Beschwerden und allgemeine Anfragen
Mich erreichten von Seiten der Bürgerinnen und Bürger viele Beschwerden über Datenschutzverstöße. Eine
Anfrage ist dann eine Beschwerde, wenn die betroffene
Person annimmt, sie sei bei der Erhebung, Verarbeitung
oder Nutzung ihrer persönlichen Daten in ihren Rechten
verletzt worden. Das Beschwerderecht ist sowohl in der
DSGVO als auch in Spezialgesetzen geregelt.
Im Jahr 2019 erreichten mich 3.118 Beschwerden nach
Art. 77 DSGVO (Recht auf Beschwerde bei einer Auf-

3000

4000

5000

6000

7000

sichtsbehörde). Darüber hinaus verzeichnete ich 44 Beschwerden nach § 60 BDSG (Anrufung des Bundesbeauftragten) und 44 Eingaben gegen Nachrichtendienste.
Ebenso gingen 3 Beschwerden nach Art. 89 DSGVO ein.
Beratung und Kontrolle
Ein wichtiger Teil meiner Arbeit ist die Beratung von
verantwortlichen Stellen und betroffenen Personen. So
gingen in meinem Haus 4.280 schriftliche allgemeine
Anfragen von Bürgerinnen und Bürgern ein. Darüber
hinaus konnte ich in 6.939 Fällen telefonisch beraten.
Bei datenverarbeitenden Stellen meines Zuständigkeitsbereichs habe ich insgesamt 124 Vor-Ort-Termine
durchgeführt. Davon waren 51 reine Informations- und
Beratungsbesuche. In 73 Fällen waren die Beratungen
auch mit einer datenschutzrechtlichen Kontrolle verbunden. Neben diesen Vor-Ort-Terminen haben meine
Kolleginnen und Kollegen die meiner Aufsicht unterstehenden Stellen auch wieder regelmäßig schriftlich und
telefonisch datenschutzrechtlich beraten.

Tätigkeitsbericht zum Datenschutz für 2019

77

Select target paragraph3