Une politique de sécurité conforme à l’objectif de transformation de
l’action publique
Le développement de la culture de l’évaluation et la création du Lab’PSQ
La PSQ s’attache à développer une nouvelle culture professionnelle qui
s’appuie sur les pratiques d’évaluations croisées tant avec les partenaires
qu’avec la population. En effet, l’évaluation est un vecteur particulièrement
efficace d’amélioration des pratiques professionnelles. S’interroger en
interne et interroger la population et les partenaires sur leur perception
des forces de sécurité intérieure et la qualité du service rendu est un gage
d’amélioration continue et une marque de professionnalisme.
La culture de l’évaluation mûrit au sein des forces de police et de
gendarmerie. De nombreuses directions départementales de la sécurité
publique et groupements de gendarmerie ont procédé d’initiative à
des enquêtes locales. Ce mouvement est accompagné et compris des
personnels. Les forces de sécurité intérieure ne sont pas à l’écart de la
politique de transparence dans les établissements recevant du public. Il
est désormais bien intégré que la mise en œuvre d’une coproduction de
sécurité et l’établissement de relations de confiance avec les partenaires et
la population passent nécessairement par l’évaluation. Cette évolution s’est
appuyée sur plusieurs outils comme la charte Marianne et le programme
Action Publique 2022 mais aussi les développements des travaux de
recherche en sécurité intérieure financés par le Secrétariat général du
ministère et accompagnés par le Centre des hautes études du ministère
de l’Intérieur (CHEMI) ainsi que les travaux menés au sein des centres de
recherche, notamment l’Atelier Innovation Recherche de l’École Nationale
Supérieure de la Police Nationale consacré aux relations police-population.
Le Lab’ PSQ
Placé auprès du cabinet du ministre de l’intérieur, le Lab’PSQ, créé en
avril 2019, a trois fonctions principales :
–
Observatoire : vérifier l’effectivité de la démarche de sécurité du
quotidien et en analyser les résultats ;
–
Think tank : développer et évaluer les partenariats avec les acteurs de
la sécurité ;
–
Incubateur : enrichir l’action des forces de sécurité intérieure grâce au
regard de l’université et des scientifiques.
Le Lab’PSQ contribue activement au développement de la culture de
l’évaluation. Structure innovante au ministère de l’Intérieur, il suscite
de nombreuses attentes et dispose d’une forte visibilité. En dépit
de moyens modestes, qui reposent sur les directions générales du
ministère et le SSMSI, le Lab’PSQ s’est positionné auprès de partenaires
extérieurs de l’évaluation (universités et centres de recherche). Il a en
outre initié un dialogue direct sur l’évaluation de la PSQ avec des acteurs
de premier plan de cette politique, comme par exemple la Fédération
pour l’habitat social (FSH) qui regroupe les bailleurs sociaux présent du
l’ensemble du territoire.
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