communication de recrutement / d’image placées sous coordination et
financement de la DICOM, pour veiller à la cohérence et à l’activation des
leviers corporate, au niveau national, voire territorial au besoin.
Proposition :
– Assurer aux forces de sécurité intérieure des ressources humaines
de qualité en développant une stratégie de communication de
recrutement répondant à une logique de « marque-employeur »
commune aux trois forces.
– Concevoir une marque employeur centrée sur les valeurs du ministère
de l’Intérieur.
–
Mieux inclure les réservistes et les volontaires des trois forces de
sécurité intérieure dans la communication de recrutement.
–
Développer les campagnes de communication de recrutement /
d’image sous coordination et financement DICOM.
1.3.7. Renforcer et améliorer l'alerte aux populations en période de crise
Dans le sillage des propositions d’évolution de la politique de communication
du ministère, il apparaît indispensable d’améliorer l’alerte aux populations
pour reconquérir la confiance de la population dans la parole de l’Etat et
mettre un terme à une défiance généralisée qui nuit à la gestion des crises
quand elle ne surajoute pas une crise de communication.
L’alerte aux populations est la première brique d’une gestion de crise
souple et intégratrice. Dès sa conception, le projet du système d’alerte et
d’information des populations (SAIP) a intégré la nécessité de diversifier les
vecteurs d’alerte et d’information permettant de toucher efficacement le
public ciblé lors d’une crise. Il s’agit en effet d’avoir la capacité d’apporter
de l’information à tous les stades de la crise, de la vigilance à la post-urgence.
L’enchaînement des crises récentes démontre que la capacité à atteindre
la population pour lui transmettre information et/ou alerte doit gagner en
flexibilité afin de pouvoir faire face à des phénomènes inédits en tous points
du territoire, sans avoir à mobiliser des moyens lourds au coût important pour
les finances publiques. Il est donc nécessaire d’orienter les efforts de l’Etat
vers une capacité à transmettre un message mobilisateur, immédiatement
compréhensible et recevable par une majorité de personnes sur une zone
ciblée en multipliant les moyens et les vecteurs mis en œuvre (sirènes,
téléphonie mobile, réseaux sociaux, web, etc.). L’alerte des populations doit
aujourd’hui être envisagée sous un angle « multicanal » alliant les canaux
les plus classiques (sirènes) aux innovations récentes (médias) et en devenir
(smartphones). Plusieurs accidents industriels (ex : Lubrizol) ou naturels
(inondations) récents sont venus rappeler l’utilité et même le caractère
irremplaçable des sirènes, dès lors que leur déploiement s’accompagne de
la nécessaire sensibilisation des populations. Achever le déploiement de
ces sirènes sur tout le territoire national nécessite un effort financier, tout
comme la mise en place à l’horizon 2022 du canal mobile (« reverse 112 »)
conforme aux directives européennes, qu’il faudra achever afin compléter
le système d’information des populations. La complémentarité entre tous
les moyens à la disposition de ministère de l’Intérieur est indispensable afin
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