Livre blanc de la sécurité intérieure
NEOGEND a fortement contribué à améliorer le service rendu au public,
à sécuriser les interventions, et assurer une présence sur le terrain accrue.
NEO/NEOGEND est devenu le véritable pivot de la stratégie numérique des
forces de police et de gendarmerie en mobilité, et depuis 2017, plus aucune
application métier n’est conçue sans que la question de son adaptation à
un usage mobile ne soit prise en compte dès l’origine, y compris lorsqu’elle
est développée par d��autres directions du ministère.
Plus encore, NEO/NEOGEND est le support d’une stratégie digitale qui, audelà d’une offre de bureau mobile, fera entrer les forces de sécurité dans
une véritable numérisation de l’espace des opérations, où les actions de
nos agents pourront être optimisée et le recueil d’information automatisé.
Il s’intègre par ailleurs dans l’écosystème de l’agent connecté dont il
constitue la premières et principale brique.
Dans la sphère de la sécurité civile, les besoins d’outils numériques en
mobilité sont également très présents, quoiqu’un peu différents. La
projection est principalement centrée sur l’intervention urgente. En
revanche, la prévalence d’un modèle mixte entre professionnalisation
et volontariat rend particulièrement opportune le développement des
interactions numériques afin d’optimiser à tout moment la gestion de la
ressource disponible sans l’épuiser.
La plateforme numérique des secours de nouvelle génération, NexSIS, offrira
de nouveaux moyens d’échange de données résilients et interopérables qui
seront des vecteurs de progrès dans la conduite opérationnelle. Les sapeurspompiers volontaires pourront plus facilement déclarer leur disponibilité
et gérer la compatibilité entre leur activité professionnelle principale et
leur engagement civique. La communication et le partage d’information,
ainsi que la gestion constante des paramètres de sécurité des personnels
engagés, sera facilitée par une connectivité renforcée en mobilité, qu’il
s’agisse de terminaux individuels ou d’équipage ou de connectivité directe
des équipements d’intervention.
Propositions :
Passer du principe d’un déploiement par équipe à un déploiement
individuel :
À l’occasion du marché public NEO/NEOGEND en cours de
renouvellement, le parc de terminaux augmentera sensiblement pour
permettre une attribution personnelle à chaque policier ou gendarme
exerçant des missions opérationnelles sur le terrain
Assurer les capacités de développement pour répondre aux fortes
attentes des agents, notamment dans le domaine de l’investigation :
Si NEO/NEOGEND a été très rapidement adopté par les agents, il a
fait naître de nombreuses attentes. Il conviendra que les ressources
nécessaires soient dévolues au développement de nouvelles applications
afin d’exploiter tout le potentiel du projet. Les usages dans le domaine
des métiers de l’investigation devront être spécifiquement explorés
Accompagner le changement et adapter les stratégies et doctrines
d’intervention à l’aune de ce nouvel équipement :
NEO/NEOGEND a contribué à changer les modes d’intervention
des forces. L’impact sur les métiers de la sécurité n’est pas encore
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