Le ministère de l’Intérieur continuera à s’appuyer sur les médias, tant au
niveau national que dans les territoires, via les partenariats historiques avec
les médias du service public et la coopération spontanée des autres médias,
et à travers les comptes officiels du ministère sur les réseaux sociaux. Le
ministère développera également des partenariats pour garantir le relais en
situation de crise par un certain nombre d’applications de service en ligne
parmi les plus utilisées par les Français.
Propositions :
Le ministère de l’Intérieur lance en 2020 un nouveau programme d’alerte
et d’information des populations «FR Alert» avec 2022 pour horizon de
déploiement effectif du service d’alerte sur terminaux mobiles : « le 112
inversé ».
À plus long terme, le ministère de l’Intérieur participera aux
réflexions prospectives de la Commission européenne relatives à la
possibilité d’utiliser la constellation satellitaire Galileo comme vecteur
complémentaire d’alerte, en priorité au bénéfice des zones non ou mal
couvertes par la téléphonie mobile.
Le ministère de l’Intérieur s’attachera aussi à intégrer le principe d’un
raccordement de l’ensemble des outils d’alerte et d’information à un
système d’information intégré, géographiquement granulaire.
22. Mettre à l’état de l’art technologique le poste de travail de l’agent
2.2.1.Adopter la mobilité applicative pour simplifier l’accès à l’information
professionnelle de manière sécurisée
Du poste de travail fixe au poste de travail nomade
À la suite d’une expérimentation, la police et la gendarmerie nationales
ont engagé en 2017 les programmes NEO et NEOGEND, visant à doter les
effectifs de tablettes et smartphones sécurisés permettant d’accomplir
certaines missions en mobilité.
Massivement déployés fin 2017/début 2018, les terminaux permettent
aux policiers et aux gendarmes d’avoir accès sur le terrain à leur système
d’information et aux logiciels informatiques utiles à l’accomplissement
de leurs missions : fichiers de police, procès-verbal électronique, intranet,
Internet, messagerie personnelle, etc. Les applications logicielles connectées
à différents systèmes d’information et bases de données professionnels,
dont le catalogue s’enrichit progressivement, sont développées par le
ST(SI)2 ou avec son appui technique.
Les enquêtes de satisfaction ainsi que les études, réalisées par les inspections
ou par des organismes extérieurs, convergent dans le constat de l’impact
très positif de NEO sur les capacités des agents. En rendant ces derniers plus
autonomes, et en leur offrant des services numériques sur la voie publique,
là où ils étaient jusqu’alors dépendants des communications radios avec
leur centre opérationnel ou d’un retour dans leur service ou unité, NEO/
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